Általános Szerződési Feltételek
Az alábbiakban megtalálja a skandrule Sanctuary Kft. által üzemeltetett weboldal használatának és a megrendelések feltételeit.
1. A szolgáltató adatai
Céginformációk
Cégnév: skandrule Sanctuary Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Wellness utca 15
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Kapcsolat
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 284 542 79
Ügyfélszolgálat: H-P: 9:00-17:00
Weboldal: www.zensanctuary.hu
2. A szerződés tárgya és létrejötte
Szerződés tárgya
A jelen ÁSZF a skandrule Sanctuary Kft. által forgalmazott Wellx wellness termékek online értékesítésének feltételeit szabályozza. A termék természetes összetevőkből álló wellness kiegészítő, amely nem minősül gyógyszernek.
Szerződés létrejötte
- Megrendelőlap kitöltése
- Megerősítő e-mail/SMS
- Áru átvétele vagy fizetés
Szerződés nyelvei
A szerződés nyelve magyar. A szolgáltatás magyar nyelvű ügyfélszolgálattal érhető el.
3. Árak és fizetési feltételek
Aktuális árak
Fizetési módok
Fontos tudnivalók az árakról
- • Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt
- • A szállítási költség az árakban nem szerepel
- • Az árak a készlet erejéig érvényesek
- • Árváltozás jogát fenntartjuk
4. Szállítás és kézbesítés
Magyar Posta
Szállítási idő: 2-4 munkanap
Költség: 1.500 HUF
Utánvét díj: +400 HUF
GLS Futár
Szállítási idő: 1-2 munkanap
Költség: 1.990 HUF
Utánvét díj: +590 HUF
Expressz
Szállítási idő: 24 óra
Költség: 2.990 HUF
Csak előreutalással
Ingyenes szállítás feltételei
30.000 HUF feletti rendelés esetén
Magyar Posta szállítás ingyenes
50.000 HUF feletti rendelés esetén
GLS futár szállítás is ingyenes
5. Elállási jog és visszatérítés
30 napos pénzvisszafizetési garancia
Ha bármilyen okból nem elégedett a termékkel, 30 napon belül teljes összegben visszatérítjük a vásárlás árát.
Visszatérítés feltételei
- 30 napon belüli igénybejelentés
- Eredeti csomagolás megtartása
- Fogyasztási napló vezetése
Visszatérítés menete
- Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálatunkkal
- Visszaküldési címke megküldése
- Termék visszaküldése
- Visszatérítés 3-5 munkanapon belül
6. Felelősség és garancia
Fontos figyelmeztetés
A termék nem gyógyszer. Minden eredmény kizárólag egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. A termék nem helyettesíti a megfelelő orvosi kezelést.
Minőségi garancia
- • Természetes összetevők
- • GMP tanúsított gyártás
- • Laboratóriumi tesztek
- • Lejárati idő garancia
Felelősség korlátozása
A szolgáltató felelőssége kizárólag a termék hibája esetén a vételár visszatérítésére korlátozódik. Közvetett károkért felelősséget nem vállalunk.
7. Panaszkezelés és kapcsolat
Ügyfélszolgálat
Jogorvoslati lehetőségek
Békéltető testület:
Budapest Főváros Kormányhivatala
1051 Budapest, Sas utca 19.
Fogyasztóvédelem:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
www.nfh.hu
8. Vegyes rendelkezések
Módosítás joga: A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a vásárlókat a weboldalon keresztül értesítjük.
Alkalmazandó jog: A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
Érvényesség: Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Hatálybalépés: Jelen ÁSZF 2026. január 29. napján lép hatályba és a korábbi verziót felváltja.